KB3097877 업데이트 후 PowerPoint 2010 crash(2015.11.12)

오전에 회사 PC에 대해 Window Update 수행

재부팅 후 일부 PPT문서 열 때 PowerPoint 2010 죽음...

 

어느 것이 원인인지 몰라 오늘 Update된 것 하나씩 제거...

하다하다 열받음...

 

office 2010 삭제...

office 2013 32 bit 설치

 

일단  PPT문서가 열리기는 함

 

KB3097877 가 문제있는 업데이트라고 연락옴

삭제하고 다시 재부팅...

 

KB3097877 삭제 방법 :

1. 제어판 -> 프로그램 및 기능 ->설치된 업데이트 보기 -> KB3097877 오른 쪽 마우스 클릭 -> 삭제

또는

2. 명령프롬프트(관리자 권한) -> wusa /uninstall /kb:3097877

 

미쳐버린 하루...

이벤트 뷰어에 뜬 오류 코드....

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오류 있는 응용 프로그램 이름: POWERPNT.EXE, 버전: 14.0.7138.5000, 타임스탬프: 0x544d6d21
오류 있는 모듈 이름: ntdll.dll, 버전: 6.1.7601.19045, 타임스탬프: 0x56259295
예외 코드: 0xc0000374
오류 오프셋: 0x00000000000bffc2